生活クラブのインターネット注文eくらぶ
会員登録に関するQ&A
登録がうまくいかない場合は、以下をご一読ください。よろしくお願いいたします。
新しいeくらぶ会員登録・受注処理で動作可能な環境
- OSはWindows2000/WindowsＸＰ/Windows Vista、Windows7、ブラウザはInternet Explorer（インターネット・エクスプローラー）バージョン5、6､7及び8まで動作確認ができています。
- Firfox、Netscapeについては、動作保障ができておらず、確認画面が表示されないなどの不具合が生じます。
- ＭacＯＳにつきましては、現在お使いになれません。
不具合が生じているユーザーの皆さまには、ご迷惑をおかけします。只今、改善に向けての対策を進めていますが、しばらくお時間がかかることが予想されます。申し訳ありません。
その他の問題点については、以下をご覧下さい。
- Q1．住所２の所へ、全角数字で入力しているのに、「全角で入力してください」と警告が出ます。
- Q2．登録するパスワードは今使っているものと同じでも大丈夫ですか。
- Q3．ブラウザはNetscapeCommunicatorですが、入力ができません。
- Q4．「新しいeくらぶ会員登録」をしましたが、登録完了メールはいつ届きますか。
- Q5．メールアドレスのアンダーバー「_ 」が、入らないのですが。
- Q6．登録完了メールが届きませんが。
| Q1 | 住所２の所へ、全角数字で入力しているのに、「全角で入力してください」と警告が出ます。 |
|---|---|
| A1 | ハイフンやスペースが半角になっている場合があります。ご注意ください。（Ⅲのような特殊文字は入力できませんので、３または三で入力してください）。また問題が解決しないようでしたら、「三丁目二十五番地」などと入力ください。 |
| Q2 | 登録するパスワードは今使っているものと同じでも大丈夫ですか。 |
| A2 | はい。ご自身で分かり易いものを入力画面に入れてください。 |
| Q3 | ブラウザはNetscapeCommunicatorですが、入力ができません |
| A3 | 申し訳ございませんが、現在のところNetscapeCommunicatorからはお使いになれません。 |
| Q4 | 「新しいeくらぶ会員登録」をしましたが、登録完了メールはいつ届きますか。 |
| A4 | 当日か翌日に、お知らせメールが届きます。届かない場合はeくらぶ事務局までご連絡ください。 eくらぶ事務局 e-club@s-club.coop★電話：042-972-1522 （受付時間：月～金 10：00～18：00） |
| Q5 | メールアドレスのアンダーバー「_」が、入らないのですが。 |
| A5 | アンダーバーは入力されていますが、画面では確認できない場合があります。しかし、登録確認画面では表示されますので、ご確認ください。 |
| Q6 | 登録完了メールが届きませんが。 |
| A6 | 登録完了メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
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